售后服務(wù)

摘要：<div style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:14px;"> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務(wù)內(nèi)容：</span><br /> 1、設(shè)備保修期：驗(yàn)收合格后12月內(nèi)。在保修期內(nèi)設(shè)備因質(zhì)量缺陷出現(xiàn)故障，我方提供維修服務(wù)；<br /> 2、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)；<br /> 3、終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件及相關(guān)耗材，并協(xié)助用戶進(jìn)行設(shè)備維護(hù)及配件更換；<br /> 4、可為用戶培訓(xùn)技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理；<br /> 5、可為用戶提供相關(guān)設(shè)備在不同場(chǎng)合下的使用方法及技術(shù)指導(dǎo)工作。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">增值服務(wù)：</span><br /> 1、技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和操作培訓(xùn)，使操作人員具有獨(dú)立操作的能力；<br /> 2、每年定期舉行用戶集中培訓(xùn)，對(duì)用戶操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓(xùn)；<br /> 3、公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通；<br /> 4、隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。<br /> <br /> <br /> <span style="font-family:Microsoft YaHei;font-size:18px;">服務(wù)保障體系：</span><br /> 1、公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，維修人員將在1-2工作<span style="font-family:Microsoft YaHei;"></span>日內(nèi)提供相應(yīng)技術(shù)支持；<br /> 2、服務(wù)中心專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過(guò)程中的種種問(wèn)題；<br /> 3、聯(lián)系電話：0371-55199322。 </div>